TP官方App调研结果：用户口碑好但功能有短板，6成用户肯定基础体验

针对TP官方App所开展的市场调研工作，我们应用了好些方式。其一，借由跟用户展开深度访谈TP官方App调研结果：用户口碑好但功能有短板，6成用户肯定基础体验，去聆听他们的使用体验以及看法；其二，开展精细的数据分析TP官方app的市场调研结果，于大量数据里挖掘潜在信息；其三，还对竞品做了完备比对。历经这些工作，我们察觉到了一些值得予以关注的现状。

其主要发现能被概括成：这款应用于核心用户群体里有着不错的口碑，用户对它的某些层面是比较认可的。可是，在功能完整性这块存在显著不足，部分功能没能满足用户的期望和需求。而且，在市场推广方面也有欠缺，没能有效地提升应用的知名度以及影响力，致使其在市场之中的竞争力有待增强。

调研产生的数据，清晰地呈现出一项结果，即大概65%的现有所拥有的用户，针对App的稳定性，以及基础功能，展现出令人满意的态度。然而，多数的用户，纷纷给出反馈，高级功能的入口所处位置，相对而言比较深，并且操作指引，不够清晰且明确，这样的一种状况，直接对应对用户探索更多服务，造成了影响。举例来讲，专属客服以及积分兑换等一类功能的实际去使用的比率，远远低于预先所设定好的预期。

相较于市场上处于领先位置的同类产品，TP官方App在界面美观程度上，存在一定差距，在交互流畅程度方面，同样存在一定差距。那些竞品广泛运用的个性化推荐模块，在这款App中不见踪影，并且场景化服务模块，要么缺失，要么体验起来比较粗糙。这般状况使得部分潜在用户试用后，转而选择了其他可替代产品。

超七成受访非用户称从未闻此款 App，这家公司的市场知名度严重欠缺。推广之路过度依附自产平台，于主流应用商店及社交媒体的曝光量近乎可忽视，这极大限缩了用户增长 。

综合整体情形而言，这款App拥有可进行改进的根基所在，然而却需要于功能体验以及品牌推广这两方面之上投入更为众多的资源。你针对这款App拥有怎样具体的使用感受或者改进方面的建议呢？欢迎在评论区域中分享你自身的看法。